Penerapan etika bisnis Islam dalam transaksi jual beli (studi kasus pada Toko Flavio Samarinda)
DOI:
https://doi.org/10.59651/digital.v16i1.254Keywords:
Etika Bisnis Islam, Jual Beli, Kualitas PelayananAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan prinsip-prinsip etika bisnis Islam dalam transaksi jual beli di Toko Flavio Samarinda serta mengidentifikasi faktor-faktor yang mendukung dan menghambat implementasi etika tersebut. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kualitatif, dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Proses analisis data dilakukan secara deskriptif kualitatif dengan langkah-langkah pengurangan data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Toko Flavio telah berhasil menerapkan prinsip-prinsip etika bisnis Islam, antara lain shiddiq (kejujuran), amanah (kepercayaan), tabligh (menyampaikan), dan fathonah (cerdas). Penerapan prinsip-prinsip tersebut tercermin dalam transparansi kualitas produk, pelayanan yang ramah, inovasi produk, serta komitmen dalam menangani keluhan pelanggan dan menjaga kepuasan mereka.
References
Ahmad Bisri Musthafa. (2022). ETIKA BISNIS DALAM ISLAM. IQTISHOD: Jurnal Pemikiran Dan Hukum Ekonomi Syariah, 1(2), 126–133. https://doi.org/10.69768/ji.v1i2.11
Ahmad Syafiq. (2019). Penerapan Etika Bisnis Terhadap Kepuasan Konsumen dalam pandangan Islam. El-Faqih : Jurnal Pemikiran Dan Hukum Islam, 5(1), 96–113. https://doi.org/10.29062/faqih.v5i1.54
Azizah, M., & Hariyanto, H. (2021). Implementasi Etika Bisnis Islam terhadap Konsep Green Economics. Supremasi Hukum: Jurnal Kajian Ilmu Hukum, 10(2), 237–252. https://doi.org/10.14421/sh.v10i2.2392
Gandhi Mahardika, S., Shadiqul Fajri, M. A., Bustami, A., Ramadhan Ain Fitriah, R., & Yuningsih, I. (2023). Perceptions of civil servant towards sharia bank service: evidence from employees on public works and spatial planning department in Samarinda city.
Hofifah, S., Puspita Jaya, J., Pintu, K., & Ponorogo Jawa Timur, J. (2020). ANALISIS PERSAINGAN USAHA PEDAGANG MUSIMAN DI NGEBEL PONOROGO DITINJAU DARI PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM. SYARIKAT : Jurnal Rumpun Ekonomi Syariah, 3(2).
Mantik, J., Gandhi Mahardika, S., Lufi Zulfikar, A., & Ekonomi, I. (2024). Influence of good corporate governance and the sharia supervisory board on the financial performance of sharia banking in Indonesia. In Jurnal Mantik (Vol. 7, Issue 4). Online.
Mundir, A. (2020). Etika Bisnis Islam Pada Era Distrupsi. Jurnal Mu’allim, 2(1), 15–28.
Nur Afifah. (2022). Identifikasi Etika Bisnis Islam dalam Jual Beli Online dengan Sistem Reseller. Jurnal Riset Ilmu Ekonomi Dan Bisnis, 51–58. https://doi.org/10.29313/jrieb.vi.822
Purwanti, N., & Pujawati, A. (2021). Penerapan Etika Bisnis Islam Dalam Transaksi E-Commerce. Al-Mujaddid: Jurnal Ilmu-Ilmu Agama, 3(1), 62–78.
Putritama, A. (2018). Penerapan Etika Bisnis Islam dalam Industri Perbankan Syariah. Nominal: Barometer Riset Akuntansi Dan Manajemen, 7(1), 1–20.
Syafiq, A. (2019). Penerapan Etika Bisnis Terhadap Kepuasan Konsumen dalam pandangan Islam. Jurnal El-Faqih, 5(1). https://ejournal.iaifa.ac.id/index.php/faqih
Tohawi, A., Iswanto, J., FitrtotusSàDiyah, D., Agama Islam Pangeran Diponegoro Nganjuk Indonesia, I., Nganjuk, K., Nganjuk, K., & Timur, J. (2023). Penerapan Etika Bisnis Islam dalam Perdagangan Bawang Merah di Pasar Sukomoro Nganjuk. Journal on Education, 05(04), 17814–17822.
Wati, A., Paramansyah, A., Damayanthi, D., Islam, I. A., Laa, N., & Bogor, R. (2019). Penerapan Etika Bisnis Islam Dalam Transaksi Jual Beli: Studi Kasus Pasar Tradisional Pendopo Empat Lawang, Sumatera Selatan. 2(2), 161.
